Árucsere - visszaküldés
Nem lett jó a méret, a fazon vagy a szín?
1. Visszaküldési feltételek:
- amennyiben nem elégedett a megrendelt termékkel, azt az átvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldheti részünkre
- kérjük, bizonyosodjon meg róla, hogy visszaküldeni kívánt termék viselési nyomoktól mentes és épségben van rajta a címke. Viselt, használt, kimosott, kiöblített, hiányos vagy sérült teméket nem áll módunkban elfogadni.
2. Kérjük, hogy töltse ki a csomagban mellékelt dokumentumot és ezzel együtt küldje el részünkre a visszaküldésre szánt terméket (Visszaküldés feltételei / folyamata):
a) Csomagküldő szolgáltatás közvetlenül a Packeta alkalmazásán keresztül (az árat közvetlenül a Packeta határozza meg – címre drágább, átvételi pontra olcsóbb):
- címre: ARMYTEX, Nábrežná 47, 01701 Považská Bystrica, Szlovákia (ne felejtse el feltüntetni a telefonszámot sem: +421 918 966 026)
- Packeta átvételi pontra: FAQ IT Servis, SNP 1936, 01707 Považská Bystrica, Szlovákia (ne felejtse el feltüntetni a telefonszámot sem: +421 918 966 026)
Videó útmutató: https://youtube.com/shorts/yLi92OMsU_8 vagy használja a QR-kódot
b) Packeta a mi közvetítésünkkel, egyszerűen megrendelheti itt: https://www.rinokor.hu/visszakuldesi-asszisztens (az ára 1 190 Ft ÁFA-val)
c) Posta / futár: Címre: ARMYTEX, Nábrežná 47, 01701 Považská Bystrica, Szlovákia (ne felejtse el feltüntetni a telefonszámot sem: +421 918 966 026)
3. A visszaküldött termék átvétele és ellenőrzése után e-mailben értesítjük, hogy a visszaküldött terméket megkaptuk
- árucsere esetén - elsősorban ellenőrizzük a termék elérhetőségét:
- abban az esetben, ha a termék elérhető - saját költségünkre kézbesítjük Önnek a kívánt terméket
- abban az esetben, ha a termék nem elérhető - felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk Önt a kérésének alternatív megoldási lehetőségeiről
- visszaküldés esetén - a visszaküldött termékek ellenőrzése után, jóváírás formájában visszatérítjük a termék árát
- a teljes rendelés visszaküldésekor a törvény alapján a teljes összeget vagyunk kötelesek visszatéríteni, beleértve a szállítási költséget is - figyelem, ez csak a legalacsonyabb szállítási költségre (1 190 Ft) vonatkozik! - abban az esetben is, ha más szállítási lehetőséget választott, ezáltal pedig magasabb szállítási költséget fizetett, kizárólag a legalacsonyabb szállítási költséget, azaz 1 190 Ft-t, vagyunk kötelesek visszatéríténi
- ha a visszaküldeni kívánt termékhez ajándék termék is tartozott, kérjük, azt is küldje vissza, anélkül azt nem áll módunkban befogadni
- a visszaküldött termék feldolgozását a lehető legrövidebb időn belül (általában 2-4 munkanapon belül) próbáljuk lebonyolítani - kérjük, vegye figyelembe azt, hogy a visszaküldés feldolgozása akár 14 napot is igénybe vehet
TIPPEK:
- javasoljuk, hogy a feladásról szóló bizonylatot/feladóvevényt/nyomkövetési számot mindig őrizze meg, ezáltal a csomag státuszát/helyzetét bármikor nyomon követheti